新入社員から管理職まで階層別研修を開催。スキルアップ、キャリアアップを目指すビジネスマンをお手伝いします。 各カリキュラムはしっかりとご要望などをお聞きした上で、カスタマイズいたします。
新入社員研修
社会人としての意識を高め、自主性をもった即戦力となる人財を育成します。
学生から社会人としての意識変革と社会人としての基本行動を習得し、自主性をもって仕事に立ち向かえるビジネスパーソンになるために「会社（組織）」・「仕事」・「自己」を理解して学びます。
社会人・企業人として、自分が何をすべきなのかを理解します。 企業人として必要なビジネスマナーを理解し、実践できるスキルを習得します。
特徴と内容
まず、新入社員には学生から社会人への意識の変革をしっかりと認識してもらいます。 意識付けがしっかりしていないと、どんな知識やマナーも形式だけになってしまいます。ビジネスの場面で必要となるマナーや知識を広く取り上げて、なぜそれが必要か、 またどのように実践するかを習得します。
若手・中堅社員研修
仕事の基本を振り返り、業務の成果を上げ、広い視野を持った人財を育てます。
職種や階層を問わず、ビジネスにおいて普遍のルールである「基本」に立ち戻ります。ステップアップするための考え方、スキルを習得します。
管理職・リーダー研修
優秀な管理者、リーダーはしっかりとした基礎が身についています。
- チームマネージメントと職場のリーダーに期待される役割を理解し、 P-D-C-Aのマネジメントサイクルを身につける
- チーム・プロセスを理解し、チームの協働性を高めるマネジメントを習得する
- 効果的なチーム・リーダーシップの発揮を習得
経験を積んだ現役講師が徹底トレーニング
スピーチ基本の4回コース（90分×4）
発声・発音・表現方法、論理的話の組み立て・姿勢
聞き取りやすく会話をスムーズにする話し方に必要な基礎が身につきます。
こんな方にお勧めです
- 声や発音が聞き取りにくく、よく聞き返される
- 会話やコミュニケーションが苦手
- 人前で話すとき緊張してしまう
- 話が長いといわれる
話し方中級コース
基本コースを修了された方が対象となります。
話し方上級コース
基本コース・中級コースを修了された方、プロの方が対象となります。
短期間でプレゼンやスピーチを仕上げたい方向け個別レッスン
内容・時間はご相談いたします。
患者様、利用者様との信頼関係をつくり、「おもいやり」が伝わる接遇研修をします。 各カリキュラムは、しっかりとご要望などをお聞きした上で、カスタマイズいたします。
特徴と内容
接遇応対能力は、患者様や利用者様の満足や信頼を得るための、大変重要な要素です。 患者様や利用者様、ご家族様の心を癒し、心の通い合う接遇力が体得できるようにします。「知っている」「しているつもり」から「できている」にシフトする実践的な内容で、医療・介護に携わる皆様のさらなる接遇力UPにつなげます。
半日コース（講義/グループワーク/ロールプレイング）
- 医療、介護現場での接遇の重要性
- 医療・介護接遇の基本
- 実務における接遇マナー5原則
①『身だしなみ』は信頼のバロメーター
②『表情（笑顔）』は相手に心地よさを与える入口
③『挨拶』はコミュニケーションの第一歩
④『態度・動作』に“心”が表れる
⑤『言葉遣い』は心遣い - 習熟度チェック・まとめ
1日コース（講義/グループワーク/ロールプレイング）
- 医療、介護現場での接遇の重要性
- 医療・介護接遇の基本
- 実務における接遇マナー5原則
①『身だしなみ』は信頼のバロメーター
②『表情（笑顔）』は相手に心地よさを与える入口
③『挨拶』はコミュニケーションの第一歩
④『態度・動作』に“心”が表れる
⑤『言葉遣い』は心遣い - ホスピタリティトレーニング
- 良い関係を築くコミュニケーション
- 応対ロールプレイング
- 習熟度チェック・まとめ
